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山東設備監控管理系統經驗談:規劃時要如何定義指標?
編輯:煙臺天心天思智能科技有限公司   時間:2017-07-13

       “一般企業在下定單給供應商的時候,都會注明要百分之幾的備品,以防生產報廢或質量問題而重新進貨影響出貨日期。但是,在實際操作是,較難控制,比較復雜;供應商送備品就憑自己高興,有了就送,沒有就不送。”

       筆者剛畢業時,是在一家制造業企業做ERP的實施員,剛開始工作,就接受了ERP項目的重大任務,當時即緊張,又興奮。一上任后,筆者就馬不停蹄,展開調研,到實施成功的企業去取經,跟山東設備監控管理系統廠商洽談。加班加點,忙了一個月,終于搞了個計劃出來。

       可惜,老總一看,就把我打了回來,他說:“我不懂技術,我不關心理論,我只要具體的指標。我給你項目資金,你要給我具體的指標,如庫存周轉率,應收帳款周轉率,訂單出錯率等。

        通過一番尋找,筆者發現很少有人做過這量化指標,有的只是研究指標。沒辦法,筆者只好又去實施成功的企業取經,根據他們的實施評估報告,山東設備監控管理系統實施前后數據的對比,取得了一些量化指標,如銷售定單周期,庫存周轉率等等。又經過幾天的加班,終于拿出了一份設備監控管理系統的量化指標;“一把手”看過后,也通過。

      同ERP廠商進行洽談時,卡住了。設備監控管理系統售前顧問對我說,我們不能給你這個承諾,一定能達到這個指標;因為ERP實施不光是我們一方的事情,還要看你們的配合;我們只能說,我們會使這些指標明顯的改善。

       最后,量化指標只有不了了之。        

 

分析:

       筆者經過幾年的項目磨練后,再回過頭來看看,發現當時犯了幾個錯誤。

       一是,太注重財務指標,要知道,實施設備監控管理系統不光光是是反映在財務報表上,最主要的是管理方式的變革,流程的優化。在實施評估時,這也是我們所要關心的。

       二是,在做量化指標的時候,沒有設備監控管理系統專業人士的參與,有點“單相思”的感覺。

        站在今天的角度,我想以前這么做是個失敗的指標,失敗的報告。那量化指標是否確實可行呢?筆者認為是可行的。但是,這里的指標不僅僅是財務上的幾個數字,而是更廣的范圍。


措施:

        如何定義ERP實施指標呢?筆者認為,可以這么做,以下意見只供參考。


       (一)要借助“專業人士”的力量。我這里指的專業人士不是指設備監控管理系統技術人才,而是指企業管理學上的專業人士。若企業本身有這方面的人才,那最好;若沒有,則要向專門的管理咨詢公司求教。先通過業務調研,看看哪些流程有待改善。一般企業這些方面會存在一些問題:

       (1)“應付帳款”的控制。如,一般企業都是“到貨下個月*號”付款,這就給供應商留下了一個漏洞。本來交貨期是下個月初的,他們就拼命的在這個月末進貨,所以,企業倉庫,在月末清查的時候,往往庫存爆滿。而供應商又能提前一個月收到貨款。

       (2)有的企業對“超收”也缺乏控制,導致最后庫存呆滯料增多。

       (3)“備品”的管控問題,一般企業在下定單給供應商的時候,都會注明要百分之幾的備品,以防生產報廢或質量問題而重新進貨影響出貨日期。但是,在實際操作是,較難控制,比較復雜;供應商送備品就憑自己高興,有了就送,沒有就不送。最后,真的發生質量問題的時候,需要備品的時候,倉庫卻沒有。

       在做業務調研時,“一把手”要親自參與,“專業人士”參加,一一梳理流程,把流程中的漏洞一一列出來,并注明優先級,哪些流程是一定要優化的;哪些流程現在可以放一放,在未來幾年內來改善。

       然后在選型的時候,要設備監控管理系統廠商一一演練,看看他們是如何來進行控制;尋找適合自己的控制方法。


       (二)總結以前發生的問題。在做規劃時,要總結以前在業務操作中,經常發生的問題并匯總;匯總后,拿給設備監控管理系統廠商看,問他們能否有效的控制此類錯誤的發生。

        這里,我以電器配件企業舉例,一般會發生如下錯誤:

        (1)檢驗標準。因為用電安全現在越來越受重視,各個國家的檢驗標準都不同;你出口的產品要符合當地國家的檢驗標準,否則會發生退貨。這些標準在整個進銷存和生產環節都要體現并能控制。

       (2)顏色,長度。所謂“失之毫厘,繆以千里”,你電線的直徑差個一毫米,客戶的電器里面,就插不進你的電線了,就會判退。

        (3)環保。隨著各個國家的環保意識的增強,由于環保問題造成的退關問題也越來越多。

       把這些問題一一列出來,跟設備監控管理系統實施顧問或設備監控管理系統提供商討論,看看他們是如何有效的來防止這些錯誤的發生,并讓他們提出一些管控的機制。


       (三)對財務指標進行分析。我們不僅僅是要關注財務指標,更要了解這個財務指標的影響因素是什么。如上面提到的存貨周轉率,它的計算公式是銷售成本/平均存貨,注意分母是平均存貨,計算公式是(月初存貨+月末存貨)/2。

       若出現我們上述所說的供應商為了提前收到貨款,就在月末把月初的該進的貨都送來了,就會導致平均存貨的增加,存貨周轉率的降低。我們把這些問題都分析清楚了,把他放在桌面上談,看看“供應商月末把月初的該進的貨都送來”涉及到多少金額,把這個金額扣掉,那么庫存周轉率就提高了。

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