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怎樣盡快使立體倉庫控制系統見效
編輯:煙臺天心天思智能科技有限公司   時間:2017-07-13

       立體倉庫控制系統的實施是一項艱巨的工作,而且客我兩方都有盡快上線使用、發揮作用的期待,那么有什么辦法可以實現這點呢?從本質上說立體倉庫控制系統實施就是兩件事,一是軟件設置調整,二是數據準備,要盡快上線使用,也只能從這兩點出發,來尋求解決辦法。

       先說軟件,一個立體倉庫控制系統要發揮作用,首先軟件的設置要基本符合客戶的管理需要,這樣就需要調整,因為系統默認的流程和設置可能與客戶的需求不一樣,這個工作可以在現場調研時進行,在實施人員與客戶深入交流時,可以即時將這些內容設置到軟件中,為什么需要這樣做?因為這是初始的設置,由于有客我雙方的人在場,而且是有針對性地討論問題,在討論結果出來后,就應該即時在軟件中加以實現,而不是回去寫標準文檔,再交雙方討論確認這樣的過程,因為下次討論時由于場景不同有可能會導致歧見,從而造成人為的阻滯。

       這樣對軟件的要求就比較高,但既然稱之為立體倉庫控制系統,相信多數E立體倉庫控制系統產品是可以在現場做很多設置和調整的,即使不能實現全部的,也是應該可以滿足大部分需求的,做這項工作的人,就是大家熟知的實施顧問了。


主要的設置是哪些呢?

       1、業務流程的設置。比如銷售,是按報價->訂單->通知發貨->出倉->開票->收款這樣的流程呢,還是按報價->訂單->備貨->通知發貨->出倉->收款->開票這樣的流程?任何一個生產型企業,主要的業務流程都會包括銷售、采購、庫存、設計、生產、外協、資產、財務和人事等多種業務流程,這些流程反映了企業的管理特點,需要實施顧問跟客戶一起設置才行,所以做這些設置的時候,需要客戶方面有精通不同業務流程的人員來配合。

       需要注意的是不要把管理咨詢和實施混為一談,作為實施顧問或咨詢顧問,可能對業務流程有更好的看法和建議,但仍然需要對客戶當前的業務流程有足夠的尊重,客戶當前的業務流程之所以存在,就是因為它基本滿足管理的需要,盡管它可能有這樣那樣的不足,但任何的改變都是需要成本的,軟件中的默認流程也許是好的,先進的,但未必符合客戶的需要。作為顧問肯定要主動給客戶提出自己的看法和建議,但實施時還是要尊重客戶的選擇,對于有爭議的問題,可以暫時擱置。

       另外要注意的是實施需要與客戶的管理制度相結合,因為軟件的實施在某種程度上是制度的技術保證,比如制度上說任何單據要有部門主管的簽字,那么軟件就需要把這樣的規定實例化,信息化,有的企業經過了ISO9X的認證,而且實際管理也是按此標準執行,那么立體倉庫控制系統實施的內容就不能偏離這些要求。不過軟件畢竟不是制度,也不可能取代制度的作用,軟件能做的只是盡可能把制度數據化。

       2、權限的設置。現代企業管理一般都基本奉行“對事不對人”的原則,因此權限的設置主要針對工作崗位進行,所以崗位設置是權限設置的基礎,一般企業都有明確的崗位分類和崗位職責,授權可以依此進行,通過崗位設置,明晰崗位工作范圍和業務處理權限,也正是規范管理的基礎。

       3、數據格式調整,ERP軟件中數據格式格式一般是按通用需求設計的,但針對客戶而言,這些格式不一定完全代表客戶的需要,有可能增減,這些數據的格式反映了客戶的行業特征,因此需要根據實際情況調整。比如皮具、布匹業強調顏色的區分,而機械加工業強調零件的規格、材料等。

       4、報表的調整,ERP軟件中有各種報表,但并非囊括了客戶的所有需要,也有可能需要對報表的內容進行調整,因此報表的調整也是一個相當重要的方面。

       以上有關軟件設置的問題,可能涉及到立體倉庫控制系統的適應能力,有的軟件架構靈活,擴展性強,可以在現場解決掉;有的軟件靈活性和擴展性比較勉強,需要N多的二次開發才行,這也是ERP軟件實施屢屢延期的原因,而實施商通常會以“軟件具有某種先進管理理念”之詞來掩蓋軟件能力不足的問題。

       再說數據,其實立體倉庫控制系統實施最大的問題在數據上,因為立體倉庫控制系統實施是一個全局性問題,需要標準化的數據,而標準化的數據很多客戶企業一時難以拿出,最多可能拿出的標準數據也就是財務類的數據,如科目等。

       解決這個問題的做法是分而治之,比如物料數據,各個業務環節關注的重點不一樣,倉庫關注的是品名規格數量這些屬性,設計部門關注的是材料、尺寸、精度這些屬性,工藝部門關注的是加工路線、加工方法這些屬性,怎么辦呢?就是先建立共有屬性,比如編號、類別、名稱、規格這些物料主屬性,主屬性建立之后,至少在物流業務層面上就可以應用了。

       在建立標準數據的過程中,可以采取 建立->使用->修訂->使用 這樣的方式,不要指望一次就能建立完整的正確的數據,建立標準數據的過程是一個長期的過程。

       最后在立體倉庫控制系統上線問題上,有人存在不切實際的想法,指望某月某日大面積一齊上線使用,之所以說這樣做不切實際,是因為實際上線時由于操作人員的熟練程度不一,操作習慣不一,可能出現問題而導致業務無法進行,因此,好的做法時按流程局部實施,實施一塊,上線一塊,這種漸進的做法不會因為實施問題而干擾客戶業務的正常進行,反而更容易被客戶接受,等到所有流程實施完畢,ERP系統已經正常上線使用了,并不存在明顯的上線日期。


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